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Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.


Ma Voiturette vous offre les frais de livraison si le montant de vos achats est égal ou supérieur à 100 € !

Logo Livraison : La Poste & TNT

Livraison du colis

La réception de votre colis

ATTENTION : Il est obligatoire de contrôler la marchandise (état de l'emballage et des produits) à la réception du colis en présence du livreur.

En cas de casse ou de détérioration du colis, refusez la livraison, ne signez pas de bon de livraison auprès du livreur sans émettre de "réserves" précise (anomalie, produit endommagé, ...). Vous aurez également à confirmer les réserves au transporteur au plus tard dans les 2 jours ouvrables suivant la livraison du colis  et transmettre une copie de ce courrier à LOGISTRIB - 6, rue Guy de Maupassant - 66 000 Perpignan.

Modes de Livraisons



Logo Livraison ColissimoLivraison standard : Colissimo (La Poste) - Délai entre 48 h et 96 h *

Livraisons possibles :

  • à domicile (présence obligatoire),
  • Au bureau de poste (mentionné sur l'avis de passage) en cas d'absence au domicile (pièce d'identité demandée).


* A partir du moment où les colis sont expédiés de nos locaux






Logo Livraison ChronopostLivraison express : Chronopost (La Poste) ou TNT - Délai entre 24 h** et 48 h ***

Livraisons possibles :

  • à domicile (présence obligatoire),
  • Au bureau de poste (mentionné sur l'avis de passage) en cas d'absence au domicile (pièce d'identité demandée).


Ce mode de livraison express par Chronopost garanti une livraison en 24 heures (avant 13 h le lendemain) à partir du moment où la commande  est passée avant 12 heures.



Logo Livraison TNT 24 heures
Offres d'options de livraison ultra rapide avec TNT, leader européen du transport express.
Avec TNT Express vos colis sont livrés en 24 heures chez vous, sur vos lieux de travail ou en relais colis.

La livraison en 24 h n'est pas assurée le lundi pour le mardi à cause du grand nombre de commande passées le week end.



** A partir du moment où les produits sont disponibles en stock et que la commande a été passée du lundi au vendredi avant 12h
*** A partir du moment où les produits sont disponibles en stock et que la commande a été passée du lundi au vendredi après 12h, ou le week end.






Livraison en 24 h par TNT - Choississez parmi les 3 solutions d'expéditionLivraison par transporteur : TNT - Délai entre 24h** et 48h ***

Livraison pour vos colis de - 30 Kg :

  • TNT 24h Chez moi : Livraison le lendemain** (Remise en main propre contre signature),
  • TNT 24h Relais Colis : Livraison le lendemain** (retrait possible à partir de 13 h avec présentation pièce d'identité),
  • TNT 24h au bureau : Livraison le lendemain** (Remise en main propre contre signature).


Livraison pour vos colis de + 30 Kg :

  • TNT 24h Chez moi : Livraison le lendemain** (Remise en main propre contre signature),
  • TNT 24h Relais Colis* : Livraison le lendemain** (retrait possible à partir de 13 h avec présentation pièce d'identité),
  • TNT 24h au bureau : Livraison le lendemain** (Remise en main propre contre signature)


Notification par SMS ou e-mail pour chaque étape clé de l'expédition. Suivi de votre colis en temps réel.

Livraison du Lundi au Samedi de 8h à 13h. En cas d'absence, ou d'impossibilité de livraison, le colis est déposé au Relais colis le + proche (retrait possible le jour même dès 14h) ou retourné au centre TNT de distribution.






*Livraison dans l'un des 4200 relais colis (partout en France métropolitaine) que vous aurez sélectionné.

La livraison en 24 h n'est pas assurée le lundi pour le mardi à cause du grand nombre de commande passées le week end.
** A partir du moment où les produits sont disponibles en stock et que la commande a été passée du lundi au vendredi avant 12h
*** A partir du moment où les produits sont disponibles en stock et que la commande a été passée du lundi au vendredi après 12h, ou le week end.






Retour de marchandise

Livraison standard : Colissimo (La Poste) - Délai entre 48 h et 96 h *

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